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ANLEITUNGEN & TIPPS

Benötigen Sie Hilfe beim Aufbau oder der technischen Handhabe Ihres Artikels? Wir haben die aktuellste Bedienungsanleitung und wertvolle Tipps.

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-Kunden-Nr. (oben rechts auf Ihrer Rechnung)
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-Real-BestellNr. (z.B. MT1XY11)
-Hood-BestellNr. (z.B. 105XXXXX)
-Check24-BestellNr. (z.B. 2020-1234567-XX)
-ManoMano-BestellNr. (z.B. M201234567890)
-Rakuten-BestellNr. (z.B. 123-123-123)

-Nutzen Sie die Postleitzahl Ihrer Lieferanschrift

WO FINDE ICH MEINE KUNDENNUMMER?
Wichtiger Hinweis zur Paketzustellung (Coronavirus):

Die Versanddienstleister haben uns folgende Informationen zum Versand übermittelt:

Auf Grund derzeitigen Lage sind wir alle aufgefordert, den zwischenmenschlichen Kontakt so weit wie möglich zu vermeiden, damit sich das neuartige Virus nicht weiter ausbreitet. Dieser Verantwortung kommen wir nach und stellen Pakete ab heute nur noch kontaktlos zu:

- der Zusteller klingelt an der Haustür und begibt sich in einen mindestens zwei Meter großen Abstand.
- öffnen Sie die Haustür, informiert Sie der Zusteller über die kontaktlose Zustellung und stellt das Paket ab. Auf Ihre Unterschrift wird dabei verzichtet.
- trifft der Zusteller Sie nicht an, wird das Paket wieder an uns retourniert.
- um die Zustellung noch weiter zu erleichtern und sicherzustellen, können Sie dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung für Ihre Sendung erteilen.

Wir hoffen, dass Sie unsere Ware reibungslos erhalten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
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